CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG

CHÍNH SÁCH TRẢ VÀ ĐỔI HÀNG

Với mong muốn đảm bảo quyền lợi cho khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ, quý khách có thể trả hoặc đổi hàng để có được sự thoải mái và hài lòng nhất tại Cty Thảo Mộc Phương Đông.

1. CÁC TRƯỜNG HỢP ĐƯỢC TRẢ HÀNG, ĐỔI HÀNG:

 - Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.

 - Hàng không đạt chất lượng , hàng bị lỗi do nhà sản xuất 

2. CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC ĐỔI HOẶC TRẢ:

- Hàng đã sử dụng, dơ, cũ hoặc hư hại.

- Hàng không có đầy đủ các hóa đơn, chứng từ khi mua .

3. THỜI GIAN VÀ THỦ TỤC ĐỔI, TRẢ HÀNG:

 Thời gian được phép đổi, trả hàng: Trong vòng 3 ngày kể từ ngày giao hàng, trước khi xuất hóa đơn.

 Thủ tục đổi, trả hàng:

- Khi có yêu cầu đổi, trả hàng xin quý khách vui lòng liên hệ với Nhân viên của công ty đã giao dịch hoặc qua
  Hotline: 0919.724.420 - 0938.411.344

- Khách hàng sẽ chịu chi phí phát sinh dịch vụ đổi, trả hàng.